주댕이의 공부 기록

리텐션(Retention)과 코호트(Cohort)전체 데이터를 쪼개어 특정 집단 안의 특징을 보고, 다른 집단과 비교하는 일을 코호트(Cohort) 분석이라고 한다.▼ 코호트 분석에 대해 더 알아보기https://juyoungeeya.tistory.com/entry/%EC%BD%94%ED%98%B8%ED%8A%B8-%EB%B6%84%EC%84%9D 코호트 분석 (Cohort Analysis)고객 세분화 (Customer Segmentation)고객들을 공통의 특징을 기준으로 그룹화하는 것을 고객 세분화(Customer Segmentation)이라고 한다. 공통의 특징을 공유하는 집단별로 고객을 세분화하면 개선이 필요juyoungeeya.tistory.com리텐션 분석을 할 때에도 코호트를 잘 정의하는 것..

범위 리텐션 (Range Retention)범위 리텐션(Range Retention)은 클래식 리텐션을 유연하게 확장한 개념으로, 클래식 리텐션은 분석을 특정 일/주/월 단위로 한정짓는 느낌이라면, 범위 리텐션은 구간을 유연하게 다룬다. 범위를 지정하는 게 특징이기 때문에 Bracket Retention이라고도 부른다. 1월 1일에 서비스에 가입한 사용자 A, B, C, D, E의 방문 로그를 아래와 같이 가정하고, 이 데이터를 3일씩 묶어 범위 리텐션을 계산해 보자.사용자2025-01-012025-01-022025-01-032025-01-042025-01-052025-01-062025-01-07A방문방문방문방문방문방문방문B방문방문 방문   C방문 방문방문   D방문    방문 E방문     방문 아래의..

롤링 리텐션 (Rolling Retention)롤링 리텐션(Rolling Retention)은 사용자가 이탈하지 않고 남아 있는가에 초점을 맞추기 때문에 Unbounded Retention이라고도 부른다. 롤링 리텐션은 기준일을 포함하여 그 이후에 한 번이라도 재방문한 유저의 비율을 나타내는데, 이는 마지막 방문일 이전은 방문한 것으로 간주한다고도 생각할 수 있다. 기준일 이후에 방문 기록이 있다면, 기준일 당시에는 이탈하지 않은 사용자로 계산한다는 의미이다.사용자2025-01-012025-01-022025-01-032025-01-042025-01-052025-01-06A방문방문방문방문방문방문B방문방문(방문으로 간주)방문  C방문(방문으로 간주)방문방문  D방문(방문으로 간주)(방문으로 간주)(방문으로 ..

AARRRAARRR은 그로스 해킹의 대표적인 분석 프레임워크로, 사용자 획득 → 신규 사용자의 서비스 사용자 시작 (사용자 활성화)  → 지속적인 서비스 사용 (사용자 유지) → 구매 → 다른 사용자에게 추천 → 새로운 사용자 획득이라는 유저의 서비스 이용사이클을 체계화한 프레임워크이다.Acquisition: 사용자 획득Activation: 사용자 활성화Retention: 사용자 유지Revenue: 매출Referral: 전파 리텐션이 중요한 이유AARRR 중에서도 가장 중요한 Retention, 사용자 유지와 관련한 지표 계산은 다섯 가지 단계 중 가장 먼저 개선을 해야 하는 단계로 알려져 있다. 만약 사용자 유지가 되지 않는 서비스인데 광고를 늘려 Acquisition, Activation을 늘린다면,..